Información General

ENCAJES S.A., identificada con NIT 900.060.476-3, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, adopta la presente Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales, la cual regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia, transmisión y supresión de datos personales tratados en el desarrollo de su actividad empresarial.

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Esta política tiene como finalidad garantizar el derecho fundamental al hábeas data y la protección de la información personal de todos los titulares.

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Responsable del Tratamiento

• Razón Social: ENCAJES S.A.

• Domicilio: Bogotá D.C., Colombia

• Dirección: Calle 17 A #69B-06

• Correo Electrónico: protecciondedatos@encajes.com

• Teléfono: (1) 294 2888 Ext. 154

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​Alcance

Esta política aplica a todos los colaboradores, procesos, productos y líneas de negocio de Encajes S.A. Colombia, así como a los terceros que impacten directa o indirectamente la calidad de nuestros productos.

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Marco Normativo

El tratamiento de datos personales se rige, entre otras, por las siguientes disposiciones:​

• Constitución Política de Colombia, artículo 15

• Ley 1581 de 2012

• Decreto 1377 de 2013

• Decreto 1074 de 2015

• Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

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Principios para el Tratamiento de Datos Personales​

ENCAJES S.A. aplica los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012.​

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Autorización del Titular​

El tratamiento de datos personales se realizará previa autorización libre, expresa, informada e inequívoca del titular, salvo las excepciones previstas en la ley. La autorización podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos o verbales, o mediante conductas inequívocas que permitan su verificación.​

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Tratamiento de Datos Sensibles

El tratamiento de datos sensibles será excepcional y se realizará únicamente cuando el titular haya otorgado autorización explícita, sea necesario para proteger un interés vital, para el ejercicio o la defensa de un derecho en un proceso judicial, o esté expresamente autorizado por la ley. En ningún caso se condicionará una actividad a la entrega de este tipo de datos, salvo por obligación legal.

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Tratamiento de Datos de Niños, Niñas y Adolescentes

ENCAJES S.A. reconoce la especial protección de los datos personales de niños, niñas y adolescentes. Su tratamiento se realizará únicamente cuando responda al interés superior del menor, cuente con la autorización del representante legal y se adopten medidas de seguridad reforzadas.

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La compañía podrá recolectar y publicar imágenes de menores en actividades institucionales, culturales o de bienestar, siempre que exista autorización previa y expresa del representante legal, el uso sea respetuoso y no tenga fines comerciales.

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Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados, entre otras, para las siguientes finalidades:

• Gestión de relaciones laborales, contractuales y comerciales.

• Administración de personal y cumplimiento de obligaciones laborales y de seguridad social.

• Gestión contable, financiera, tributaria y administrativa.

• Gestión de proveedores, contratistas y aliados estratégicos.

• Atención de peticiones, consultas y reclamos.

• Cumplimiento de obligaciones legales y atención de los requerimientos de las autoridades.

• Garantizar la seguridad de las personas, los bienes y las instalaciones.

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Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a conocer, acceder, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informados sobre el uso de su información; presentar quejas ante la SIC; revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando sea procedente, y acceder gratuitamente a sus datos.

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Procedimiento para Consultas y Reclamos

Los titulares podrán presentar consultas o reclamos sobre el tratamiento de sus datos personales. Los reclamos serán atendidos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles adicionales, conforme a la ley.

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Canal de Atención

Las consultas y reclamos deberán enviarse al siguiente correo electrónico: protecciondedatos@encajes.com

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Transferencia y Transmisión de Datos Personales

ENCAJES S.A. podrá realizar transferencias y transmisiones de datos personales a terceros, tanto nacionales como internacionales, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente, la suscripción de acuerdos de confidencialidad y la adopción de medidas de seguridad adecuadas.

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Medidas de Seguridad

La compañía implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, el uso indebido o la divulgación no autorizada, las cuales se revisan periódicamente.

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Vigencia y Actualización​

La presente política entra en vigencia a partir de su aprobación y reemplaza cualquier versión anterior. Cualquier modificación sustancial será informada oportunamente a los titulares a través de los medios habilitados por ENCAJES S.A.